Trả lời nhanh
Một mô tả có thời điểm, phạm vi ảnh hưởng và thay đổi gần nhất giúp đội kỹ thuật khoanh vùng. Nếu phòng đang gián đoạn, gọi 1900.9999.50 và cho biết gói dịch vụ đang dùng.
Các bước CAG khuyến nghị
- Tên phòng, số điện thoại, khu vực và người phụ trách.
- Tên phần mềm, phiên bản, Windows và mô hình bootrom nếu có.
- Lỗi trên một máy hay toàn phòng, thời điểm bắt đầu.
- Ảnh/mã lỗi đã che dữ liệu nhạy cảm cùng các bước đã thử.
CAG sẵn sàng cùng bạn kiểm tra.
Bạn vui lòng gửi tình huống gặp phải, phiên bản phần mềm và các bước đã kiểm tra. CAG Team sẽ tiếp nhận, đối chiếu cấu hình thực tế và trao đổi hướng xử lý với bạn.