Trả lời nhanh
Ghi lại màn hình lỗi và bước khởi động bị dừng. Các nguyên nhân thường cần kiểm tra là mạng PXE, dịch vụ boot, ánh xạ image hoặc thay đổi phần cứng.
Các bước CAG khuyến nghị
- Kiểm tra link mạng và chế độ boot trong firmware.
- Đối chiếu DHCP/PXE và tình trạng server bootrom.
- Xác nhận máy được gán đúng image và cấu hình.
- Gửi ảnh lỗi cho KTV phụ trách trước khi sửa image dùng chung.
Điểm cần lưu ý: Không xóa image hoặc cấu hình dùng chung khi chưa có sao lưu và xác định đúng máy bị ảnh hưởng.
CAG sẵn sàng cùng bạn kiểm tra.
Bạn vui lòng gửi tình huống gặp phải, phiên bản phần mềm và các bước đã kiểm tra. CAG Team sẽ tiếp nhận, đối chiếu cấu hình thực tế và trao đổi hướng xử lý với bạn.